Libro de reclamaciones

Identificación del consumidor reclamante

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Correo electrónico

Debe ingresar una dirección de correo electrónico válida

Identificación del bien contratado

Tipo de bien

Monto Reclamado

Descripción

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de Reclamación

Detalle

Pedido

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Komax Perú con RUC 20516463121, con domicilio en Camino Real 1274 San Isidro, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Quejas y reclamos.

Komax Perú declara que el tratamiento de sus datos personales en el portal: GAP tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. Esta cuenta de correo es usada solo para el envío de constancias de recepción de reclamos. No es un medio de recepción de estos, por favor sírvase no enviar ningún mensaje a esta cuenta.